Centroamérica y El Caribe, junio 2024— Tres cuartas partes de los trabajadores alrededor del mundo creen que la GenAI traerá algún nivel de disrupción al lugar de trabajo. Pero, a pesar de los tiempos inciertos, siguen confiando en su posición en el mercado laboral: el 57% de ellos están listos para capacitarse en nuevos roles y funciones para mantenerse a la vanguardia en sus carreras, y el 64% siente que tienen la ventaja al negociar puestos de trabajo.
Estas son algunas de las conclusiones de un nuevo informe publicado por Boston Consulting Group (BCG), The Network y The Stepstone Group. Titulado How Work Preferences Are Shifting in the Age of GenAI, el estudio se basa en los datos de una encuesta realizada a más de 150.000 trabajadores de 188 países y es la segunda entrega de la edición 2024 de la serie Decoding Global Talent, cuyas ediciones anteriores fueron publicadas en 2014, 2018 y 2021.
Los resultados del estudio subrayan el enfoque proactivo que están adoptando los trabajadores en respuesta a los impactos potenciales de la GenAI. Al priorizar la recapacitación y desarrollo, no solo se están preparando para adaptarse a los cambios tecnológicos, sino que también expresan confianza en su capacidad para prosperar en un mercado laboral en evolución. Esta adaptabilidad es clave para mantener una fuerza laboral y robusta ante los continuos avances tecnológicos.
«Estamos viendo una rápida evolución y maduración de las opiniones de los trabajadores hacia la IA, y un reconocimiento crucial de que el compromiso con la capacitación continua garantizará la empleabilidad a largo plazo«, afirmó Jens Baier, director general y socio sénior de BCG.
A nivel mundial, los trabajadores también tienen claro lo que no quieren:el 54% rechazaría una oferta de trabajo atractiva si tuvieron una mala experiencia durante el proceso de entrevista. La importancia del proceso de contratación se ve subrayada por el hecho de que una experiencia negativa durante el reclutamiento es el segundo factor más determinante para no llegar a un acuerdo en Norteamérica y Europa. Además, el 40% de los trabajadores afirman que no trabajarán para empresas que no ofrezcan apoyo en materia de salud mental o que perciban un impacto negativo en la sociedad.
«La IA ofrece una oportunidad única para transformar la contratación mediante procesos innovadores y liderados por la tecnología. Además, la IA tiene el potencial de mejorar sustancialmente el desarrollo de habilidades y fomentar un lugar de trabajo genuinamente centrado en el ser humano«, dijo Sebastian Dettmers, CEO de The Stepstone Group. «Esta evolución agilizará las operaciones, eliminando tareas redundantes y ayudando significativamente a las personas a conseguir el trabajo idea.«
Curiosamente, el impacto de la disrupción de la IA es evidente en lo que el talento global desea en un lugar de trabajo ideal. La seguridad laboral fue el factor más importante para los trabajadores de Asia Oriental y Asia Meridional, particularmente entre aquellos que percibían que la IA tendría un mayor impacto en su trabajo futuro. El aprendizaje y el desarrollo encabezan la lista en Oriente Medio y Norte de África, África Subsahariana y América Latina, destacando un fuerte deseo de adaptarse, progresar y mejorar las competencias en un entorno en constante evolución. Los mercados laborales altamente competitivos de los últimos años y la fuerte posición negociadora de los trabajadores se reflejan en que la compensación económica es la principal prioridad para los norteamericanos y el equilibrio entre vida laboral y personal para los europeos.
«En un mercado laboral ajustado donde el talento sigue siendo un recurso crítico y escaso, es importante que los empresarios atraigan talento de diversas fuentes y canales«, afirma Sacha Knorr, codirector general de The Network. «La recapacitación a los equipos de trabajo existentes, contratar internacionalmente o buscar talentos con orígenes inusuales son soluciones que deberían considerar cada vez más«.
Acerca de la encuesta
BCG, The Network (junto con sus organizaciones afiliadas) y The Stepstone Group realizaron esta encuesta anónima en línea entre octubre y diciembre de 2023. En total, participaron 150.735 personas de 188 países.
La encuesta recogía las preferencias de los encuestados en el trabajo y su percepción de GenAI y su impacto. Se abordaron temas como la evolución de las preferencias y actitudes laborales, los factores que podrían llevar a los encuestados a rechazar una oferta de trabajo atractiva, la medida en que han adoptado y utilizan GenAI en contextos profesionales y personales, la percepción del impacto de GenAI en sus puestos de trabajo y la disposición a reciclarse profesionalmente para seguir siendo competitivos. Los datos recogidos en la encuesta -incluida una amplia variedad de información sobre los antecedentes demográficos y profesionales de los participantes- nos permitieron analizar las actitudes de los trabajadores en función de múltiples parámetros.
BCG también realizó entrevistas de seguimiento con participantes seleccionados del estudio en todo el mundo, muchos de los cuales fueron entrevistados anteriormente y han sido objeto de seguimiento durante varios años.
Sobre Boston Consulting Group
Boston Consulting Group hace equipo con quienes lideran la sociedad y las distintas compañías para enfrentar juntos sus desafíos más importantes y captar sus mejores oportunidades. Cuando se fundó en 1963, BCG fue pionero en estrategia de negocio. Hoy, ayudamos a los clientes a abordar sus transformaciones más profundas, inspirando cambios complejos permitiendo que las organizaciones crezcan, construyendo ventajas competitivas e impulsando el impacto en la última línea de resultados.
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Acerca de The Network
The Network es una alianza global de más de 70 sitios web de reclutamiento líderes comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos en más de 150 países. Fundada en 2002, The Network se ha convertido en el líder mundial en reclutamiento en línea, sirviendo a más de 2,000 corporaciones globales. Los sitios web de reclutamiento en The Network atraen a casi 200 millones de visitantes únicos cada mes. Para obtener más información, visite https://the-network.com/
Acerca de The Stepstone Group
The Stepstone Group es una plataforma de reclutamiento digital líder a nivel mundial que conecta a las empresas con el talento adecuado y ayuda a las personas a encontrar el trabajo adecuado. The Stepstone Group conecta más de 130 millones de solicitudes de empleo con alrededor de 140.000 empleadores cada año. Con sus plataformas integradas, The Stepstone Group simplifica la búsqueda de empleo de los candidatos y apoya a los reclutadores con soluciones impulsadas por IA para todo el proceso de contratación. En 2023, The Stepstone Group generó ingresos de alrededor de 1.000 millones de euros. The Stepstone Group opera en más de 30 países, incluidos Stepstone en Alemania, Appcast en Estados Unidos. y Totaljobs en el Reino Unido. La empresa tiene su sede en Düsseldorf, Alemania, y emplea a unas 4.000 personas en todo el mundo. Para más información: www.thestepstonegroup.com/en.
