Cuando el distanciamiento físico es la principal medida sanitaria para disminuir el riesgo de contagio por COVID-19, los servicios de atención presencial deben repensar su operación. Por eso, DiDi – la plataforma tecnológica de movilidad inteligente líder en el mundo-, estrenará un innovador centro de atención que permite a los socios conductores ser atendidos de manera presencial, sin la necesidad de salir del vehículo.
De esta forma se genera una mayor eficiencia en el servicio y se protege la salud de todos los involucrados al respetar el distanciamiento, conjuntamente con los demás lineamientos que exigen las autoridades del Ministerio de Salud.
El primero de estos centros móviles se ubica en San José y contará con cuatro cabinas para apoyar a los socios conductores.
“Con el objetivo de incentivar una cultura de prevención, cuidado y protección, se construyeron estas cabinas que permiten ofrecer el servicio presencial para los socios conductores, minimizando los riesgos para la salud”, comentó Pablo Lamuraglia, director de seguridad para DiDi Centroamérica y Caribe.
Este centro de servicio móvil solamente requiere que los socios conductores agenden previamente una cita de atención, de esta forma, podrán utilizar la nueva metodología para resolver sus necesidades e inquietudes, sin bajarse del automóvil.
Igualmente, la inauguración de este centro móvil se añade a las medidas de seguridad que DiDi ha incorporado y promovido para asegurar la confianza de todos los participantes en el uso de la app de movilidad.
Estas innovaciones son ejemplo del compromiso de DiDi para seguir mejorando la experiencia de todas las personas que aprovechan la plataforma, sea para obtener soluciones de movilidad o generar ingresos independientes para miles de hogares en el país.
Acerca de DiDi
DiDi es la plataforma de movilidad más grande del mundo. Fue creada en China en el año 2012 y actualmente cuenta con servicios pioneros en la industria. Asimismo, desarrolla constantemente tecnologías para integrar distintos sistemas de movilidad. Además, aporta al desarrollo de las ciudades a través de sistemas de monitoreo y análisis en tiempo real del comportamiento de las calles de las ciudades donde opera. Actualmente, DiDi colabora con la movilidad de más de 550 millones de usuarios en 14 países y se ha convertido en una alternativa real de emprendimiento para más de 31 millones de socios conductores. La plataforma está presente en Australia, Argentina, Brasil, Perú, Japón, México, Chile, China, Rusia, Colombia, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Nueva Zelanda. Sus principales inversionistas son SoftBank, Apple, Alibaba y Tencent.
