San José, noviembre de 2020. Un 68% de los consumidores costarricenses se sienten optimistas frente al futuro según datos presentados hoy en el webinar Vida después del Covid-19: tendencias del mercado y oportunidades del mercado, organizado por Wink, la primera app financiera 100% digital en Costa Rica.
Carlos Jimenéz, especialista en tendencias de mercado, estrategias de negocios y marketing realizó un recorrido por las expectativas de los consumidores en la región una vez la situación de la pandemia haya pasado.
“Un aspecto muy interesante es que los consumidores esperan que las marcas les brinden experiencias más allá de que solo le traten de vender algo y que sean útiles, además, existen dos grandes tendencias posterior a la crisis: una mayor preocupación por la salud integral, una mayor conectividad y la colaboración” recalcó el especialista.
Según la encuesta existen actividades que han experimentado un rápido crecimiento durante la pandemia: e-commerce, delivery, telemedicina, e-learning y teletrabajo.
“Estas actividades ya venían creciendo, sin embargo, debido a la crisis se potenciaron. Esto se va a mantener, pero las personas siempre mantendrán su gusto por las relaciones físicas. Por ejemplo, un 74% de las personas afirmaron que una vez pase la crisis disfrutará más las relaciones personales” señaló Jiménez.
Una de las actividades que incrementaron durante la pandemia fue el comercio electrónico, ejemplo de ello son los datos que presentó Diana Vargas, gerente de mercadeo de Wink.
“De enero a julio de 2020 hubo un incremento de 197% en la cantidad de transferencias mediante Pay-pal en comparación con el año 2019. Esto es reflejo de la necesidad de los emprendedores y pymes de métodos seguros para el cobro de sus ventas. Además, en el caso de Wink tuvimos un incremento de un 171% de transacciones en el mismo periodo” manifestó Vargas.
Wink además, anunció que pronto tendrá a disposición en su plataforma opciones para el pago del marchamo, la solicitud de una tarjeta de crédito y la opción para solicitar créditos de forma 100% virtual.
Sobre Wink
Es el primer producto financiero 100% digital del país, que ofrece una cuenta de ahorro y tarjeta de débito con una aplicación móvil de pagos, ahorro y finanzas personales. Sin sucursales, filas, ni papeleo.
Wink es un producto costarricense que inició operaciones en el año 2018; estamos disponible en App Store, Google Play y App Gallery, al registrarte recibís una cuenta de ahorro en colones y dólares y una tarjeta de débito Visa Internacional. Está disponible para personas mayores de 18 años con cédula de identidad, o extranjeros, con cédula de residencia permanente.
