San José, Agosto 2026. Vivir con prisa se ha convertido en parte de la rutina de muchas personas, entre trabajo, reuniones, pendientes, responsabilidades, mensajes, notificaciones y compromisos que se acumulan durante el día, dejando cada vez menos espacio para algo tan sencillo como detenerse. Frente a esta realidad, Cocoa Dulce, marca de bebidas de chocolate en polvo con más de 50 años de tradición en los hogares costarricenses, plantea una pregunta: ¿qué pasaría si nos diéramos permiso de detenernos por unos minutos?
En Costa Rica, el Ministerio de Salud incorporó la salud mental entre los nueve temas prioritarios de investigación y desarrollo tecnológico en salud para el periodo 2025-2030, dentro de su Agenda Nacional de Prioridades de Investigación y Desarrollo Tecnológico en Salud.
A nivel internacional, la Organización Mundial de la Salud (OMS) informó en 2025 que una de cada seis personas en el mundo experimenta soledad y destacó la importancia de fortalecer las conexiones sociales para favorecer la salud y el bienestar.
La conversación también alcanza al entorno laboral. Según la OMS, las cargas excesivas de trabajo, el bajo control sobre las condiciones laborales y otros factores asociados con ambientes de trabajo deficientes pueden representar riesgos para la salud mental. Además, se estima que cada año se pierden alrededor de 12.000 millones de días laborales a nivel mundial debido a la depresión y la ansiedad.
Estos datos ponen en perspectiva una realidad: hacer una pausa no necesariamente significa dejar de hacer; también puede significar recuperar por unos minutos la atención sobre aquello que importa para sentirse bien.
Con esta premisa nace La Banca de la Desconexión, un experimento social que lleva Cocoa Dulce a distintos puntos de Costa Rica: parques, universidades y centros comerciales, para observar qué sucede cuando las personas hacen una pausa de aquello que las mantiene ocupadas y se permitan estar presentes, conversar y compartir.
La propuesta tendrá un mensaje directo: “Esta banca es para quienes quieren un momento de desconexión”.
La dinámica busca documentar sus reacciones y descubrir qué ocurre cuando, en medio del corre-corre cotidiano, las notificaciones se cambian por una conversación, los pendientes por unos minutos de pausa y la velocidad por un momento para compartir.
“Vivimos en un ritmo en el que muchas veces sentimos que parar es perder el tiempo. Con La Banca de la Desconexión queremos poner en duda esa idea. Este experimento social nace para descubrir qué sucede cuando nos damos permiso de hacer una pausa, respirar, conversar y compartir. No se trata de estar en contra de la tecnología ni de nuestras responsabilidades; se trata de recordar que también necesitamos momentos para estar presentes con quienes más importan”, explicó Paola Duque, jefa de Mercadeo de Cocoa Dulce.
La iniciativa de La Banca de la Desconexión llega a complementar la campaña “Conéctate con los que más quieres”, lanzada por Cocoa Dulce en 2025.
La propuesta busca trasladar esta conversación del ámbito personal y laboral al espacio público, convirtiendo una banca cotidiana en un punto de encuentro, pausa y reflexión.
“Queremos que este experimento genere una pregunta sencilla: ¿cuándo fue la última vez que realmente nos detuvimos? No hablamos únicamente de apagar el teléfono. Hablamos de desconectarnos de aquello que nos mantiene en automático y volver a conectar con nosotros mismos y con las personas que tenemos cerca”, agregó Duque.
La banca también es una analogía de esos pequeños espacios de pausa que podemos encontrar en cualquier lugar: en la casa, en el trabajo, en un parque o simplemente en medio de la rutina.
Cocoa Dulce Sobre On The Go: una opción instantánea para acompañar la pausa
La propuesta de desconexión también se conecta con una nueva forma de disfrutar con Cocoa Dulce Sobre On The Go, un nuevo producto instantáneo diseñado para preparar una taza de chocolate de manera práctica en cualquier momento y lugar.
Cada Sobre contiene la mezcla de Cocoa Dulce con leche incluida, por lo que únicamente es necesario agregar agua para preparar la bebida. Su formato busca facilitar esos pequeños momentos de pausa durante la jornada, ya sea en el trabajo, entre actividades, durante un descanso o al compartir con otras personas.
Así, una taza de Cocoa Dulce puede convertirse en parte de un momento sencillo para detenerse, conversar y disfrutar el presente, sin necesidad de complicar la rutina.
De acuerdo con estudios realizados por Cocoa Dulce, el consumo de chocolate en polvo en Costa Rica está estrechamente relacionado con momentos de encuentro. La mayoría de las personas elige disfrutarlo en compañía de familiares o amigos, convirtiéndolo en un elemento asociado con la unión y la cercanía.
“Con La Banca de la Desconexión queremos recordar que los momentos significativos no siempre requieren una gran ocasión. A veces están en algo tan cotidiano como sentarse, conversar y compartir. Nuestra intención es que las personas descubran que hacer una pausa también puede ser una manera de disfrutar más el presente”, señaló Duque.
Como parte de esta invitación a reconectar, Cocoa Dulce también creó un sencillo kit de juego con preguntas diseñadas para propiciar conversaciones y momentos de conexión. La dinámica invita a las personas a conocerse mejor, descubrir algo nuevo de quienes tienen cerca o volver a conectar con alguien con quien hace tiempo no tienen una conversación significativa. Una propuesta simple que demuestra que, muchas veces, para conectar de nuevo solo hace falta una pregunta, unos minutos y la disposición de estar realmente presentes.
