San José, 21 de diciembre de 2020. El Centro de Servicios Corporativos de Kimberly-Clark para Latinoamérica (GBS, por sus siglas en inglés) recibió recientemente el Premio a la Excelencia que otorga la Cámara de Industrias de Costa Rica, por la optimización del procesamiento de facturas para Latinoamérica.
La Cámara entrega anualmente este reconocimiento a las organizaciones con los más altos niveles de cumplimiento de aspectos legales, éticos y de alto desempeño. Kimberly-Clark presentó, en esta ocasión, su proyecto “Estandarización y optimización del procesamiento de facturas para Latinoamérica dentro del área de Cuentas por Pagar”, el cual le hizo ganador del premio.
“En Kimberly-Clark nos motiva recibir este premio, pues como empresa nos tomamos muy en serio la importancia de buscar la excelencia en todos nuestros procesos. Precisamente, la compañía escogió a Costa Rica como sede para su GBS gracias al talento costarricense y su habilidad para hablar idiomas como el inglés y portugués, ya que desde acá damos soporte a diferentes regiones del mundo”, comentó Johnny Vega, director del Centro de Servicios Corporativos de Kimberly-Clark para Latinoamérica.
La trayectoria de la excelencia
En el 2019, la compañía tenía una oportunidad de mejora en la gestión de procesos internos de facturación, que afectaba las fechas acordadas con los clientes para el pago correspondiente. Gracias a la implementación de estos cambios, se logró optimizar este proceso en 98,6%.
De esta manera, la compañía logró una estandarización del proceso de registro de facturas, así como la implementación de una herramienta de productividad para monitorear resultados diarios.
Asimismo, se logró disminuir la cantidad de categorías de facturas de 59 a tan solo 11. Los resultados permitieron hacer un reajuste de personal, sin afectar la panilla, pues los colaboradores fueron reasignados en otras áreas de la compañía.
Sobre el Centro de Servicios Corporativos de Kimberly-Clark
El GBS es una unidad de servicio de Kimberly-Clark que opera en Costa Rica desde el 2014 y brinda atención financiera, contable, de impuestos y tesorería a más de 20 países de Latinoamérica, Europa, Medio Oriente y también a Estados Unidos, con apoyo a alrededor de 30 mercados.
En la actualidad, el GBS cuenta con 500 colaboradores y, desde Costa Rica, tramita alrededor de 22 mil facturas por mes a todos los mercados en los que brinda el servicio.
El 55% de los colaboradores del GBS son mujeres, de las cuales el 43% ostentan roles de liderazgo. De esta manera, Kimberly-Clark reafirma su compromiso de ser una empresa inclusiva y equitativa.
Sobre Kimberly-Clark
Kimberly Clark (NYSE:KMB) y sus marcas de confianza son una parte indispensable de la vida para las personas en más de 175 países. Impulsados por el ingenio, la creatividad y la comprensión de las necesidades más esenciales de las personas, creamos productos que ayudan a las personas a experimentar más de lo que es importante para ellas. Nuestra cartera de marcas, incluyendo Huggies, Kleenex, Scott, Kotex, Cottonelle, Poise, Depend, Andrex, Pull-Ups, GoodNites, Intimus, Neve, Plenitud, Viva y WypAll, ocupan el 1er Lugar o 2o lugar compartido en 80 países. Usamos prácticas sostenibles que apoyan un planeta saludable, construyen comunidades más fuertes y aseguran que nuestro negocio prospere en las próximas décadas. Para mantenerse al día con las últimas noticias y conocer más sobre los 148 años de historia de innovación de la compañía, visite kimberly-clark.com o síganos en LinkedIn.
