Enero 2025- La transformación digital es clave en sectores tan dinámicos como la banca. Según el Foro Económico Mundial los sorprendentes avances en la automatización que han caracterizado lo que llaman la Cuarta Revolución Industrial, han modificado el comportamiento de los clientes bancarios, al tiempo que han eliminado las barreras del sector.
Las entidades bancarias que se preparan para el futuro y se reinventan a través de tecnologías innovadoras, mantienen su liderazgo en los mercados en los que operan. Con ese objetivo en el horizonte, BAC ha logrado posicionarse como líder en la región.
A través de una alianza con Red Hat, BAC implementó un modelo de automatización de TI que asegura la continuidad de su estrategia en digitalización, la transformación tecnológica, la mejora de tiempos de Go to Market, la calidad de sus servicios, y las capacidades analíticas e Inteligencia Artificial (IA).
La construcción del modelo de automatización de TI comenzó con el despliegue de
Red Hat Ansible Automation Platform, una solución que ayuda a crear manuales (playbooks) de automatización, que los equipos de operaciones de la entidad bancaria pueden administrar y escalar en toda la empresa.
El vicepresidente Corporativo Senior de Banca Empresas & Wealth Banking de BAC, Alfonso Salvo Soto, reconoció que “el modelo, capacidades y su origen basado en tecnologías open source hacen de Red Hat Ansible Automation Platform, la solución idónea para garantizar lo que buscábamos como organización regional”.
Con esta solución se construyeron alrededor de 60 playbooks, se desarrolló la primera versión de su estrategia de gobierno de automatización de TI y la implementación de una arquitectura federada, permitiendo la integración ágil de los países y así generar economías de escala, estandarización y reutilización.
Mediante la automatización de las tareas recurrentes asociadas a las ventanas de mantenimiento se logra reducir los tiempos de duración de estas, se reduce los tiempos de respuesta a los requerimientos operativos, se garantiza la continuidad de los servicios y se reducen los errores humanos.
“En Red Hat nos caracterizamos por hacer alianzas estratégicas que aportan valor a las empresas. Mediante Red Hat Ansible Automation Platform, brindamos una solución que va acorde con la estrategia de digitalización del banco y que impulsa el liderazgo de BAC en la región”, puntualizó Martha Ardila, Directora en Centroamérica y el Caribe de Red Hat, el proveedor líder a nivel mundial de soluciones empresariales de código abierto.
Acerca de BAC
BAC es una organización con más de 70 años de experiencia y presencia en seis países: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Ofrece soluciones financieras a más de 4.9 millones de clientes y atiende a más de 100,000 empresas en toda la región. Su equipo de talento humano está compuesto por más de 20,000 colaboradores. El propósito de BAC es “Reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que sirve”. Guiados por los valores de integridad, excelencia y pasión, buscan ser pioneros y demostrar que la banca puede maximizar el valor económico, ambiental y social con la misma rigurosidad y excelencia.
La compañía inició sus operaciones un 5 de julio de 1952 en Nicaragua con el Banco de América, en los años ’70 se transformó en un pionero del negocio de tarjetas de crédito en la región.
De forma gradual abrió operaciones en cada uno de los países, hasta que en la década de los ‘90 se convirtió en el primer Grupo Financiero con presencia en toda Centroamérica.
Acerca de Red Hat, Inc.
Red Hat es el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto para empresas y organizaciones, con un enfoque impulsado por la comunidad para brindar tecnologías altamente confiables y de alto rendimiento tales como Linux, nube híbrida, contenedores y Kubernetes. Red Hat ayuda a sus clientes a integrar aplicaciones informáticas nuevas y existentes, a generar desarrollos nativos de la nube, a estandarizarse en nuestro sistema operativo líder de la industria y a automatizar, proteger y gestionar entornos complejos. Sus reconocidos servicios de soporte, capacitación y consultoría convierten a Red Hat en el asesor de confianza de las empresas integrantes de la lista Fortune 500. Como socio estratégico de proveedores de nube y de aplicaciones, integradores de sistemas, clientes y comunidades open source, Red Hat ayuda a que las organizaciones se preparen para el futuro digital.
