San José, 08 de abril del 2022. Durante sus 64 años como una organización simple, digital, innovadora y humana, Coopeservidores (CS), ahora CS Ahorro y Crédito, ha trabajado para fortalecer su cultura organizacional, propiciar un ambiente sano y equilibrado y asegurar la salud y bienestar integral de sus colaboradores, la sociedad y el ambiente.
Esto la ha posicionado como la tercer mejor empresa para trabajar en Costa Rica y una las mejores empresas para trabajar en Centroamérica y el Caribe, según el ranking oficial del instituto Great Place to Work (GPTW).
Este logro forma parte del crecimiento sostenible que ha mantenido la organización, mediante su ruta estratégica de sostenibilidad iniciada hace más de una década y que, la llevó a consolidarse como Grupo CS en el 2020; un conglomerado conformado por la cooperativa CS Ahorro y Crédito, la CS Corredora de Seguros y el centro de innovación, Nova Hub.
“El bienestar integral de las personas y el ambiente son nuestra razón de ser, lo cual se refleja desde nuestra cultura interna. Nuestros 750 colaboradores nos impulsan a trabajar todos los días para convertirnos en el mejor grupo cooperativo para el mundo”, aseguró Nancy Mena, directora de Gestión Humana de Grupo CS.
El compromiso de CS por fortalecer su cultura organizacional le ha llevado a promover acciones que fomentan el bienestar físico, emocional e interpersonal. Por eso, durante el 2021, un año de grandes retos y aprendizajes generados por los impactos de la pandemia de la Covid-19, le permitieron ejecutar de manera exitosa su programa de salud y bienestar integral, enfocado en tres grandes ejes: cuerpo, mente y alma, el cual, se ha venido implementando desde hace ya varios años, pero que durante ese año tomó un significado especial: fortalecer la relación de respeto, confianza y lealtad con sus colaboradores.
“En CS entendemos que los mejores lugares para trabajar se construyen día a día a través de prácticas cotidianas que refuerzan las relaciones de confianza entre colaboradores y líderes. Por esta razón, apostamos por un liderazgo con propósito que nos permita adaptarnos, fortalecer el sentido de pertenencia y cercanía, aun de forma remota, y crecer como organización y personas”, indicó la Directora de Gestión Humana de Grupo CS.
La transformación digital e innovación enfocada en la gente son pilares fundamentales en la estrategia de CS, por eso, la organización desarrolla diversos programas y procesos de formación que impulsan el fortalecimiento de competencias digitales en las dimensiones del ser, saber y estar, entre ellas; la adaptación al cambio, trabajo colaborativo, mentalidad innovadora y digital, así como la gestión basada en datos y aprendizaje continuo, que se brindan mediante sesiones de coaching, capacitaciones, talleres teóricos y prácticos y webinars institucionales dirigidos al 100% de colaboradores.
Asimismo, apuntan al desarrollo de habilidades blandas que fortalecen el crecimiento de los colaboradores, su desempeño, empoderamiento y liderazgo para el cumplimiento de las metas personales y profesionales.
Actualmente, la organización cuenta con una modalidad híbrida de trabajo que permite un acompañamiento integral a los colaboradores hacia la nueva realidad laboral, y que les proporciona un balance personal/laboral y un espacio de trabajo seguro.
“En nuestro caso el teletrabajo tomó protagonismo y con ello cambió también nuestro modelo de estructura hacia una metodología más ágil y nuevas formas de trabajo y comunicación. Hoy nos enfocamos en la digitalización para impulsar la productividad y adaptarnos a la nueva realidad”, concluyó Nancy Mena, directora de Gestión Humana de Grupo CS.
Mena asegura que, en Grupo CS continuarán trabajando en la misma línea, bajo una robusta estrategia de Triple Bienestar; económico, social y ambiental que les permita ampliar su huella positiva en la sociedad y el ambiente y seguir promoviendo políticas y prácticas sostenibles para fomentar un ambiente laboral diverso e incluyente para toda la familia CS.
