San José, Costa Rica – 11 Febrero 2020. La empresa estadounidense de software multinacional Red Hat busca conquistar en el mercado costarricense con su concepto de Cultura Abierta y Código Abierto. La empresa ha sido pionera en este estilo de negocio y se esfuerza por mantenerse como una organización abierta a la innovación y la colaboración pues este es el valor agregado que final la diferencia de sus competidores en el mercado y el valor que buscará incursionar en el mercado costarricense.
Un ambiente de transparencia, diversidad y colaboración es lo que Red Hat lleva por el mundo como uno de sus grandes activos en la era de la transformación digital, y ese es el atractivo que una gigante tradicional de la tecnología, como lo es IBM vio, entendió y quiso adquirir. Hace menos de un año, pagó alrededor de 34 mil millones de dólares por adquirir la empresa.
Pero, ¿qué hizo que un gigante tecnológico, referente global del sector, pagara esto por una “joven” empresa de software que no vende licencias, ni negocia patentes y que está llena de ingenieros jóvenes?
En 1993 Red Hat sale a la luz e inicia su camino de apropiación y liderazgo en una industria que un principio pensó en el open source o código abierto como una alternativa gratuita. Pero esta empresa fue visionaria y logró demostrar que también había un negocio allí, y que el desarrollo de software empresarial bajo tecnología de código abierto era un bucle infinito de innovación y mejora que solo a partir de la colaboración y la transparencia podría sostenerse y con él, la posibilidad de una oferta de tecnología asequible, competitiva y siempre a la vanguardia frente a las necesidades y retos de los negocios de sus clientes.
Precisamente esa visión y potencia de Red Hat para identificar y consolidar una oportunidad de negocio e industria en el mercado del software, es lo que hoy sustenta su propuesta, también visionaria y potente de que la Cultura Abierta es lo que hace la diferencia en una empresa en medio de la transformación digital. Y esa es su apuesta en Costa Rica y Centro América para potenciar a las empresas del país y llevarlas a un nivel competitivo avanzado desde el talento humano, desde el potencial de las personas.
El gran reto de la transformación digital para las empresas se encuentra en la adopción de nuevas culturas de trabajo acordes con los cambios tecnológicos pero más allá de la tecnología, incluso, dice una de sus principales voceras para Costa Rica.
“El desafío actual tiene que ver con la transformación cultural. La transformación digital es lo que sucede a las organizaciones mientras adoptan nuevas e innovadoras maneras de hacer negocios y procesos de trabajo. Y en el open source encuentran una herramienta que facilita el cambio de cultura organizacional y facilita el crecimiento de la productividad y los negocios”, señaló Martha Ardila, Directora de Ventas en Centroamérica y Caribe (CEACA) para Red Hat.
¿Qué es la Cultura Abierta ?
La Cultura Abierta es un concepto que empodera el compartir ideas, la transparencia, la inclusión, la adaptabilidad y la colaboración entre diferentes actores. Es decir, es una cultura que tiene como base el encontrar soluciones a problemas de negocios y desarrollar soluciones tecnológicas disruptivas a partir de construir, mantener y potenciar formas abiertas de intercambiar conocimiento.
“Las empresas con características abiertas son organizaciones que tienen la participación máxima de sus colaboradores para capturar el conocimiento y la inteligencia de una forma mucho más amplia, participativa e inclusiva potenciando al negocio y a la empresa, es lo que llamamos “cultura abierta””, explicó Martha Ardila.
Para Ardila, la Cultura Abierta va más allá de la tecnología, también debe de verse como un modelo de cultura organizacional que aprovecha los aprendizajes y conocimientos de los desarrolladores, y se enfoca en potenciar a los equipos de trabajo y sus metodologías.
Los beneficios de la Cultura Abierta
El tema de Cultura Abierta es sumamente importante para el éxito de las empresas en plena era digital. El listado de beneficios va desde brindar una mayor capacidad en la toma de decisiones, lo cual se refleja en el aumento de la eficiencia de los procesos y equipos de trabajo. También por las dinámicas de colaboración, una empresa adquiere la capacidad de capturar, nutrir y fortalecer más fácil y rápidamente el conocimiento y las ideas de su gente de manera inclusiva. En este mismo sentido, la Cultura Abierta potencia el uso de tecnologías aprovechando al máximo su utilidad y oferta, y así, fortalecer y enriquecer la relación software, colaboradores y clientes.
Durante este año 2020 se asentarán diferentes tendencias en Costa Rica, en línea con las tendencias globales, que servirán para impulsar la Cultura Abierta en el mundo de los negocios para su transformación según Red Hat:
- Entornos inclusivos en cuanto a géneros, culturas, disciplinas y experiencia.
- Transparencia en procesos objetivos e intereses para alinear a sus colaboradores.
- Equipos altamente colaborativos lo que implica espacio, prácticas cotidianas y herramientas.
- Crecimiento de la figura de comunidad como ambiente adecuado para la innovación y la ejecución efectiva de nuevos procesos y metodologías de operación.
Sobre los negocios, Martha Ardila explicó que Red Hat trabajará intensamente en integrarse y hacerse cada vez más visible en el mercado de Centroamérica y el Caribe en 2020, priorizando Costa Rica, donde buscará aprovechar el desarrollo de la tecnología 5G para implementar las soluciones open source en los sistemas productivos. Para superar este reto, la colaboración con los clientes locales será esencial y así lograr ventajas competitivas que ayuden a lograr sus objetivos.
